Student Device Exchange

  • District-issued student devices that are experiencing software/hardware issues or have been physically damaged may be eligible for exchange.

    Software/Hardware Issues
    Devices that are experiencing a software or hardware error (i.e. device does not power on) will be accepted for replacement/exchange.

    Physical Damage
    If the device has physical damage, you will be required to make a payment of ($203) at the time of exchange, per the original Device Parental Consent Form that you signed. Please make checks payable to the School District of Manatee County. Non-Payment will result in fee being applied to Student Debt. See school administrator for more information.

    Click here to request an appointment.

    Submitted information will be verified by SDMC prior to scheduling an appointment. To expedite your request, please fill out the form as completely and accurately as possible.

    Please note that we have a limited supply of devices available for exchange. If a replacement device is available, an IT Site Support Technician will contact the Parent/Legal Guardian to schedule an exchange date and time.

    Location:
    Professional Support Center
    2501 63rd Avenue East
    Bradenton, FL 34203
    (outside front entrance)

    Hours of Operation:
    Tuesday - Thursday by Appointment Only

    A Security Guardian and an IT Site Support Technician will be assigned to the location. Social distancing guidelines (wearing gloves/masks, washing hands, etc.) will be followed during device drop off and exchange. Do not leave your vehicle. Drive to the designated area.

    What to Bring to the Appointment
    You need to bring the following to your appointment:

    • Device and Charger
    • Florida Driver’s License or Florida ID
    • Document with Student’s Full Legal Name and Student ID Number

    On the day of the scheduled appointment, SDMC will reset the Student Password.

    At time of device exchange, Parents will need to have the Student’s Legal Last Name, First Name and Student ID Number written out and provide this document with device. Florida Driver’s License or Florida ID must be presented for SDMC to verify student association in the FOCUS Student Information System.

    After SDMC has verified all information, a new Student Password will be provided with the exchanged device.


    If you have any questions or concerns after you have received a device from the device exchange designated area, please email servicedesk@manateeschools.net.

Estudiante de intercambio de dispositivos

  • Los dispositivos de estudiantes emitidos por el distrito que estén experimentando problemas de software / hardware o que hayan sufrido daños físicos pueden ser elegibles para el intercambio.

    Problemas de software / hardware
    Los dispositivos que experimenten un error de software o hardware (es decir, el dispositivo no se enciende) serán aceptados para reemplazo / cambio.

    Daño físico
    Si el dispositivo tiene daños físicos, se le pedirá que realice un pago de ($ 203) en el momento del cambio, según el Formulario de consentimiento parental original del dispositivo que firmó. Por favor haga los cheques pagaderos al Distrito Escolar del Condado de Manatee. La falta de pago dará como resultado que se aplique una tarifa a la deuda estudiantil. Vea al administrador de la escuela para más información.

    Haga clic aquí para solicitar una cita.

    La información enviada será verificada por SDMC antes de programar una cita. Para agilizar su solicitud, complete el formulario de la manera más completa y precisa posible.

    Tenga en cuenta que tenemos un suministro limitado de dispositivos disponibles para el intercambio. Si hay un dispositivo de reemplazo disponible, un técnico de soporte de sitio de TI se comunicará con el padre / tutor legal para programar una fecha y hora de intercambio.

    Ubicación:
    Professional Support Center
    2501 63rd Avenue East
    Bradenton, FL 34203
    (entrada delantera exterior)

    Horas de operación:
    Martes a jueves solo con cita

    Se asignará un Guardián de seguridad y un Técnico de soporte de sitio de TI a la ubicación. Se seguirán las pautas de distanciamiento social (usar guantes / máscaras, lavarse las manos, etc.) durante la entrega e intercambio del dispositivo. No dejes tu vehículo. Conduzca al área designada.

    Qué llevar a la cita
    Debe traer lo siguiente a su cita:

    • Dispositivo y cargador
    • Licencia de conducir de Florida o ID de Florida
    • Documento con el nombre legal completo del estudiante y el número de identificación del estudiante

    El día de la cita programada, SDMC restablecerá la contraseña del estudiante.

    Al momento del cambio de dispositivo, los padres deberán tener escrito el apellido legal, el nombre y el número de identificación del estudiante y proporcionar este documento con el dispositivo. La licencia de conducir de Florida o la identificación de Florida deben presentarse para que SDMC verifique la asociación de estudiantes en el Sistema de información para estudiantes de FOCUS.

    Después de que SDMC haya verificado toda la información, se proporcionará una nueva contraseña de estudiante con el dispositivo intercambiado.


    Si tiene alguna pregunta o inquietud después de haber recibido un dispositivo del área designada de intercambio de dispositivos, envíe un correo electrónico servicedesk@manateeschools.net.